Garantie

3 Monate Verträglichkeitsgarantie – Ihre Zufriedenheit ist garantiert

Wir garantieren Ihnen eine gute Verträglichkeit Ihrer neuen Brille.
Sollte dies wider Erwarten einmal nicht der Fall sein, dann lösen wir das Problem innerhalb der ersten 3 Monate ab Kauf der Brille kostenlos – ein Anruf oder eine Email genügt: 033 222 39 29

2 Jahre Garantie – bei Material- oder Herstellungsfehlern

Auf die Brillenfassung und die Brillengläser erhalten Sie eine Garantie von 2 Jahren bei Material- oder Herstellungsfehlern.
Ausgeschlossen von dieser Garantie bleiben Schäden auf Grund einer normalen Abnützung.

Brillenversicherung – bei Bruch oder Beschädigung

Ihre neue Korrekturbrille ist während 18 Monaten ab Kaufdatum automatisch bei Bruch oder Beschädigung versichert. Die Versicherung gilt nicht bei Verlust oder Diebstahl, bei normaler Abnützung und bei Dritthaftung. Die Versicherung beschränkt sich auf die Ersatzleistung eines mit dem ursprünglichen Kauf vergleichbaren Produkts.
Der Selbstbehalt beträgt 30% pro Schadenfall.

Garantie vom Chef

Sie sollen erstklassigen Service erhalten und von unseren Leistungen begeistert sein. Wenn dies einmal nicht der Fall sein sollte, dann melden Sie sich bitte direkt beim Geschäftsinhaber Matthias Thoma

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